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  • 구매 상품 교환 및 환불 정책

  • Writer 베일즈 (ip:)
  • Date2020-08-21
  • Read2069


  • 구매 상품에 관한 교환 및 반품 안내

    + 단순 변심일경우 수령일로부터 7일이내까지 교환 및 반품이 가능합니다. (왕복 배송비 고객님 부담)

    + 상품 하자,오배송의 경우, 수령일로부터 10일이내까지 동일 상품으로 교환 및 반품이 가능 (왕복 배송비 베일즈 부담)

      하자 및 오배송으로 동일 상품 교환을 원했으나, 상품이 품절및 일정이 맞지않을경우 다른 제품으로의 교환 및 환불 가능 (왕복 배송비 베일즈 부담)


    단, 다음의 경우에는 교환, 반품이 가능한 기간에도 불구하고 거절될수있습니다.

    + 주문 제작 상품일경우

    + 짙은 향수냄새, 피팅으로 인한 화장품이 묻어있을경우

    + 위의 내용을 제외하고도 현저한 착용한 흔적이 있을경우


    * 대여제품 및 세일제품은 반품이나 교환이 불가합니다.




    + 교환.반품 기간내에 베일즈 게시판 혹은 카카오톡, 직접 반품 신청을 해주시면 가능합니다. (고객센터 통화시, 누락될수있습니다.)

    + 보내주실때는 바코드가 붙어있는 폴리백에 상품내용과 맞게 그대로 포장해서 보내주셔야합니다.

    + 우체국 택배 착불로 반송시, 배송비를 제외하고, 카드 부분 취소 혹은 부분 현금 환불을 해드리고있습니다.

    + 배송비를 따로 입금하시는 경우 주문자나 수령자 성함으로 입금해주셔야합니다. 다른 성함으로 입금시, 게시판 혹은 카카오톡에 남겨주셔야 누락되지않고 빠른 처리가 가능합니다.

    + 직접 반품 신청을 하실경우, 우체국 택배 착불로 회수접수를 도와드리며, 배송비는 차후 제하고 환불처리됩니다.




    직접 반품 신청하는 방법은 아래와 같습니다.





    베일즈 사이트 상단 오른쪽에 마이페이지 클릭









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